Объединение по защите прав пассажиров обратилось к Михаилу Мишустину с инициативой разрешить продажу билетов по льготе через интернет. Сегодня льготники могут купить билеты на проезд исключительно в кассах, так как для этого им необходимо предъявить документы, однако активисты считают, то идентифицировать пассажиров можно и через интернет, если сайт будет иметь доступ к Госуслугам.

Сейчас граждане вынуждены добираться до касс, которые к слову есть не во всех населенных пунктах. В кассах также необходимо выстоять большую очередь в 20 с лишним человек, и только тогда можно будет купить билет. Это занимает время и деньги, и последние у льготников, как мы понимаем, ограничены. Процесс необходимо оптимизировать для удобства пассажиров, считают в объединении.

В министерстве транспорта сообщили, что данный вопрос прорабатывается. На данном этапе необходимо обеспечить точную идентификацию пассажира через портал ЕГОССО. Сейчас реализуется план по открытию продаж льготных билетов на железнодорожный транспорт, дальше можно будет купить билеты на самолет, однако не раньше 2021 года. В РЖД говорят, что систему интегрируют к концу года.

Специалисты считают, что спрос на льготные авиабилеты растет, поэтому правительству также придется увеличить финансирование пол этому пункту  социального обеспечения.